Junto
com fiscalização, ouvidoria itinerante estará presente no terminal e
receberá reclamações dos passageiros. Infrações cometidas pelos ônibus
intermunicipais podem ser punidas imediatamente após denúncia
A
Secretaria de Estado de Transporte, por meio do Departamento de
Transportes Rodoviários – Detro, estará em Barra Mansa, hoje,
terça-feira (5/05), a partir das 9h, no Terminal Rodoviário Comendador
Geraldo Ozório, com o projeto Ouvidoria Itinerante.
Agentes
do Detro fiscalizarão em Barra Mansa as 14 empresas que fazem o
transporte intermunicipal, distribuídas em 67 linhas, com destino para
os municípios de Valença, Quatis, Resende, Piraí, Volta Redonda, Três
Rios, Vassouras, Rio de Janeiro e cidades da região Metropolitana do
Rio, como Nova Iguaçu, Itaguaí, Paracambi, Niterói e Mangaratiba.
Além
da fiscalização, os agentes do Detro estarão no terminal rodoviário
registrando as reclamações dos usuários dos ônibus intermunicipais e as
irregularidades identificadas pelos passageiros serão encaminhadas para a
fiscalização que poderá autuar imediatamente o veículo. Para
participar, os cidadãos devem informar a irregularidade e número da
linha do ônibus intermunicipal que cometeu a infração.
Desde
que foi lançado, no início de março, o projeto já percorreu os
terminais João Goulart, em Niterói; Américo Fontenelle, na Central do
Brasil; Alvorada, na Barra da Tijuca; Praça Seca, em Jacarepaguá; Nova
Iguaçu; Alexis Novellino e Largo Santo Antônio, ambos em Cabo Frio; Rio
Bonito, Duque de Caxias, Rodoviária Novo Rio e Campos dos
Goytacazes. Com a ajuda das denúncias dos passageiros, a fiscalização já
recolheu, ao todo, 131 coletivos e aplicou 316 multas.
Desde
janeiro, o Detro já infracionou em todo o estado 1.773 ônibus da frota
regular e outros 642 foram retirados de circulação. Além da operação de
inteligência, o Detro também utiliza as denúncias feitas pela população
para direcionar as ações de fiscalização. Para colaborar, os cidadãos
podem utilizar a ouvidoria por meio dos telefones (21) 3883-4141 ou pelo e-mailouvidoria@detro.rj.gov.br.
