Clientes podem optar pelo WhatsApp, aplicativo e Agência Virtual para solicitar os serviços da companhia


As agências comerciais da Light estarão fechadas no dia 19 de junho (quinta-feira), data marcada por feriado em alguns municípios do Rio de Janeiro e ponto facultativo em outras regiões atendidas pela concessionária. Durante esse período, os clientes poderão utilizar os canais digitais para acessar serviços da empresa, como emissão de segunda via da fatura, troca de nome da conta, solicitação de religação após corte, entre outros. O atendimento presencial retorna na sexta-feira (20).


Para facilitar o atendimento, a Lia, representante virtual da Light, também está disponível no WhatsApp para comunicação de falta de energia. Basta salvar o número (21) 99981-6059 nos contatos do celular e enviar uma mensagem para iniciar o atendimento. Em seguida, é só selecionar a opção desejada no menu.


Confira os demais canais de atendimento da Light:
* Chame a Lia pelo WhatsApp - (21) 99981-6059;
* Aplicativo Light Clientes: para baixar, busque “Light Clientes” na loja do seu dispositivo (Apple Store ou Google Play);
* Agência Virtual: agenciavirtual.light.com.br;
* Call Center: 0800-021-0196;
* Facebook: @lightclientes.