O Procon – BM realizou na manhã
desta quinta-feira (8), no bairro Vila Nova, a segunda edição do Projeto Procon
nos bairros. Com o objetivo de esclarecer dúvidas sobre os direitos dos
consumidores, a unidade móvel contou com os serviços de técnicos e advogados do
próprio órgão.
De acordo com o gerente Procon, Felipe Fonseca, a iniciativa
visa o atendimento aquelas pessoas que não têm tempo e disponibilidade para se
deslocarem até a sede do órgão. “É uma maneira mais direta de orientar e ajudar o consumidor, fazendo com ele se sinta mais
protegido e possa resolver problemas de consumo e outras orientações mais rapidamente”,
afirma.
Seguindo a tendência da edição passada, o maior
número de reclamações registradas foi contra as operadoras de telefonia celular
e bancos. Mas, o órgão prestou outros tipos de esclarecimentos, como foi o caso
do aposentado José Moisés, 71 anos. “Na minha certidão de casamento o nome do
pai da minha esposa é o mesmo nome do meu pai. Vim buscar informações sobre
como corrigir esse problema e estou saindo daqui satisfeito com as orientações
recebidas”, disse.
O Procon
nos bairros acontecerá a cada quinze dias em
localidades diferentes. Vale lembrar que o Procon funciona de segunda à
sexta-feira das 8h às 17 horas, no térreo da prefeitura, na Rua Luis Ponce, 263
- Centro, Barra Mansa. O telefone do órgão é (24) 2106-3420.
