Projeto
acontecerá a cada 15 dias em localidades diferentes com a finalidade de levar
orientação e conhecimento ao consumidor
O Procon – BM (Programa de
Proteção e Defesa do Consumidor) realizou na manhã desta quinta-feira (1º), no
bairro Nova Esperança, a primeira edição do Projeto Procon nos bairros. A
iniciativa visa facilitar a vida dos consumidores que precisam de orientação.
De acordo com o gerente do órgão, Felipe Fonseca, é muito importante
descentralizar o atendimento para que a população barra-mansense conheça os
seus direitos como consumidor e cidadão. “O Procon nos bairros quer atingir
aquelas pessoas que não têm tempo de se deslocar até o órgão e que não têm
certeza acerca do seu direito”, destacou.
Durante o atendimento, a maior incidência de
reclamação foi contra as operadoras de telefonia celular, seguido de serviços
de TV por assinatura, plano de saúde, bancos e lojas on line.
A comerciante Daise do Nascimento, 40 anos, foi uma
das atendidas durante o evento. “Vim buscar informações sobre plano de saúde,
pois estou enfrentando problemas relacionados à divergência de preços na
mensalidade”, disse.
O técnico em eletromecânica Everton de Castro
Farias, de 51 anos, também buscou orientações junto ao órgão. “Consegui
resolver a restrição com meu nome e CPF junto ao SPC/Serasa, mas ainda falta
regularizar a situação perante o banco. Assim, vim buscar entendimento aqui no
Procon nos Bairros”, detalhou.
O Procon
nos bairros acontecerá a cada quinze dias em
localidades diferentes. Vale lembrar que o Procon funciona de segunda à
sexta-feira das 8h às 17 horas, no térreo da prefeitura, na Rua Luis Ponce, 263
- Centro, Barra Mansa. O telefone do órgão é (24) 2106-3420.
