Os comerciantes aproveitam as
datas comemorativas pra aquecer as vendas em seus estabelecimentos. E, os
lojistas que comercializam produtos infantis, como as lojas de brinquedos,
vestuário, calçados e eletroeletrônicos, já estão se preparando para a próxima
data que movimenta o setor: o Dia das Crianças, comemorado em 12 de outubro. A
data, no entanto, pode ser uma oportunidade também para outros segmentos do comércio
que não comercializam produtos para esse público.
“Nesse período que antecede
a data, aumenta a circulação de pessoas nas ruas que estão em busca de
presentes infantis, mas também precisam se alimentar e aproveitar o tempo para
realizar outros tipos de compras e utilização de serviços, que estão a sua
disposição nos centros comerciais. Até mesmo ser despertado para outras
necessidades de consumo”, frisou a analista do Sebrae/RJ, Juliana Gomes da
Costa.
Para aproveitar esse período
e aquecer as vendas, Juliana ressalta que o lojista deve estar preparado para
capturar o consumidor que está passando para se tornar um cliente. “Trabalhar
as vitrines e promover seus produtos com ofertas de preço são estratégias que
darão visibilidade e despertarão o desejo de consumo”, orientou, ressaltando
que uma vitrine atrativa e boas promoções que estejam bem visíveis tornam sua
loja mais atrativa, com grandes chances de trazer este consumidor para dentro
da loja.
Em relação ao atendimento, a
analista do Sebrae/RJ frisou que ele é o principal meio de fidelização do cliente.
“Trazer o cliente para dentro da loja é o primeiro passo. De nada adiantará uma
ótima promoção e uma bela vitrine se o atendimento for ruim. O atendente deve
saber se relacionar com o cliente e conhecer os produtos da loja, ter uma boa
abordagem é fundamental. Com estes cuidados é possível fidelizar o cliente,
pois aquele cliente que receber um bom atendimento vai deixar de ser um
experimentador e retornar à sua loja”, concluiu.
Expectativa
de vendas
O
Dia das Crianças é uma das
datas que mais movimenta o comércio e é considerado um aquecimento para o
Natal, melhor período de vendas para o setor. Esse ano, o Sicomércio
(Sindicato
do Comércio Varejista) de Barra Mansa espera um aumento nas vendas de,
no
mínimo 5%, em relação ao mesmo período do ano passado. A expectativa do
sindicato é de que o movimento aumente essa semana, última que antecede a
data. No sábado, dia 10, as lojas estão autorizadas a funcionar o
dia todo.
“Fica a critério de cada lojista
abrir o dia todo ou não. É importante frisar que, caso opte em abrir também na
parte da tarde, os direitos dos comerciários devem ser preservados”, destacou o
presidente do Sicomércio, Alberto dos Santos Pinto, acrescentando que a
recomendação do sindicato é de que o comércio fique aberto até as 18h no
sábado.
