Junto com
fiscalização, ouvidoria itinerante estará presente no terminal e receberá
reclamações dos passageiros. Infrações cometidas pelos ônibus intermunicipais
podem ser punidas imediatamente após denúncia
A Secretaria de Estado de Transporte,
por meio do Departamento de Transportes Rodoviários – Detro, estará em Barra
Mansa, nessa terça-feira (5/05), a partir das 9h, no Terminal Rodoviário
Comendador Geraldo Ozório, com o projeto Ouvidoria Itinerante.
Agentes do Detro fiscalizarão em
Barra Mansa as 14 empresas que fazem o transporte intermunicipal, distribuídas
em 67 linhas, com destino para os municípios de Valença, Quatis, Resende,
Piraí, Volta Redonda, Três Rios, Vassouras, Rio de Janeiro e cidades da região
Metropolitana do Rio, como Nova Iguaçu, Itaguaí, Paracambi, Niterói e
Mangaratiba.
Além da fiscalização, os agentes do
Detro estarão no terminal rodoviário registrando as reclamações dos usuários
dos ônibus intermunicipais e as irregularidades identificadas pelos passageiros
serão encaminhadas para a fiscalização que poderá autuar imediatamente o
veículo. Para participar, os cidadãos devem informar a irregularidade e
número da linha do ônibus intermunicipal que cometeu a infração.
Desde que foi lançado, no início de
março, o projeto já percorreu os terminais João Goulart, em
Niterói; Américo Fontenelle, na Central do Brasil; Alvorada, na
Barra da Tijuca; Praça Seca, em Jacarepaguá; Nova Iguaçu; Alexis
Novellino e Largo Santo Antônio, ambos em Cabo Frio; Rio Bonito, Duque de
Caxias, Rodoviária Novo Rio e Campos dos Goytacazes. Com a ajuda das
denúncias dos passageiros, a fiscalização já recolheu, ao todo, 131 coletivos e
aplicou 316 multas.
Desde janeiro, o Detro já infracionou
em todo o estado 1.773 ônibus da frota regular e outros 642 foram retirados de
circulação. Além da operação de inteligência, o Detro também utiliza as
denúncias feitas pela população para direcionar as ações de fiscalização. Para
colaborar, os cidadãos podem utilizar a ouvidoria por meio dos telefones (21)
3883-4141 ou pelo e-mail ouvidoria@detro.rj.gov.br.
