CURSO RÁPIDO E GRATUITO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, DIAS 08,09 E 10/05.
• A competitividade do mercado globalizado;
• Como conquistar a credibilidade do cliente;
• Autonomia na frente de atendimento;
• Conheça o tempo de espera dos clientes;
• A importância de chamar pelo nome;
• Dicas do que os clientes não gostam;
• Aprenda a identificar as necessidades dos clientes;
• Saiba como motivar-se;
• Como ter um atendimento de qualidade;
• Como demonstrar seu produto ou serviço;
• A importância da boa comunicação;
• Como causar uma boa impressão;
• Acompanhamento e pós- venda;
• Como recuperar clientes perdidos.
APENAS 10 VAGAS, 3322- 7284
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