Do total, 31% foram apenas no estado de São Paulo. Mensagens enviadas para todo o Brasil por meio da IDAP tiveram maior concentração no primeiro trimestre 


 


São Paulo, 10 de fevereiro de 2025 – A chuva que surpreendeu a cidade de São Paulo na última sexta-feira, 24 de janeiro, chamou a atenção da população pelos grandes estragos provocados na cidade e a situação de perigo em que muitas pessoas se viram durante o temporal.


 


Em situações como essa, o envio de alertas para os celulares de quem está no local é fundamental para ajudar a população a se precaver e evitar situações de risco. Números de 2024 indicam que o robô de atendimento da Defesa Civil – por meio da Interface de Divulgação de Alertas públicos (IDAP) –, emitiu 15.355 alertas relacionados a chuvas, tempestades, deslizamentos, inundações, alagamentos, granizo, enxurradas, tornados e ciclones de janeiro a dezembro do ano passado para toda a população local cadastrada. Deste total, 31,6% foram apenas no estado de São Paulo.


 


A ferramenta desses alertas foi desenvolvida pela Robbu, empresa líder em soluções de atendimento omnichannel e inovação digital, em parceria com a iniciativa pública, e permite que o usuário receba alertas de riscos de desastres com orientações do que fazer para se proteger. "De forma simples e prática, é possível contribuir de diversas formas no trabalho do poder público de combater perigos à vida e danos ao patrimônio", destaca Francisco Dabus, diretor comercial da Robbu.


 



Imagem: Divulgação/Robbu.

Os meses de janeiro, fevereiro e março foram os com maior incidência, representando 51,2% dos alertas por todo o Brasil. Somando novembro e dezembro, dois outros meses que mais tiveram ocorrências, o número chefa a 76,5% dos alertas.

 

Como funciona? 


O chatbot é gratuito e dispara alertas via WhatsApp para todas as regiões do país que apresentarem algum risco de desastre. A pessoa pode cadastrar mais de uma localização para monitoramento, assim, mesmo quando estiver em viagem ou em outra localidade, ele fica ciente da situação em que for importante.

 


O usuário também pode:


Consultar alertas vigentes em todo o país;

Ter acesso a recomendações gerais de autoproteção para vários tipos de riscos;

Ter acesso a rotas de fuga, áreas seguras e localização de abrigos;

Compartilhar nome da cidade, CEP ou localização geográfica para receber alertas.

No WhatsApp – é possível cadastrar o número 61 2034-4611 ou clicar no link.


Sobre a Robbu


A Robbu é líder em soluções de comunicação de negócios, oferecendo uma plataforma omnichannel altamente personalizável que se integra perfeitamente aos serviços, sistemas e APIs de cada parceiro. É especializada em ajudar empresas a otimizar seu contato com os clientes e é ativa na construção de chatbots personalizados.



Nesse sentido, a Robbu tem uma vasta lista de clientes, incluindo grandes empresas em diferentes segmentos como Banco BV, Yamaha, Vibra Energia e EMS Farmacêutica, bem como parcerias estratégicas com o Poder Público, incluindo projetos com a Defesa Civil Nacional e o Ministério da Saúde. Desde sua fundação em 2016, a Robbu tem mantido muitos de seus clientes em diferentes segmentos e países como parceiros de longa data.