As lojas de atendimento presencial da Rio+Saneamento funcionarão com horário especial em dias de jogos do Brasil na Copa do Mundo 2022.
Na quarta-feira (24/11), dia de confronto entre Brasil e Sérvia; e na sexta-feira (02/12), jogo do Brasil contra a seleção de Camarões, o atendimento nas lojas estará disponível das 9h às 14h. Já na segunda-feira (28/11), dia da partida entre Brasil e Suíça, haverá um intervalo no expediente das 12h30 às 15h, horário em que as lojas reabrem ao público.
Vale ressaltar que o atendimento ao cliente seguirá disponível 24 horas por dia por meio do telefone 0800 da concessionária e de 6h à meia-noite pelos canais digitais.
Pelos números 0800 772 1025 (Capital) e 0800 772 1027 (Região Metropolitana e interior), o cliente pode ligar ou enviar mensagem via WhatsApp para solicitar todos os serviços, como segunda via de conta e reparos, obter informações sobre abastecimento e aderir à conta digital e ao débito automático.
Quem possui deficiência auditiva também conta com o serviço na Língua Brasileira de Sinais (Libras) das 8h às 17h nos canais digitais.
Os consumidores ainda têm à disposição o aplicativo Cliente Rio+ e o site riomaissaneamento.com.br, que reúne informações sobre serviços.
