Prefeitura de Volta Redonda vai capacitar funcionários para
atendimento aos surdosAção será coordenada pelas secretarias de Administração e da Pessoa
com Deficiência e terá a participação da Saúde na primeira fase do
treinamento
A Prefeitura de Volta Redonda, por meio das secretarias Municipais de
Administração (SMA) e da Pessoa com Deficiência (SMPD), vai capacitar
funcionários públicos no atendimento às pessoas com deficiência
auditiva ou surdas. A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) será a
primeira beneficiada pela ação. As primeiras turmas passam pela
qualificação ainda este mês.
?As pessoas com deficiência auditiva precisam de empatia, atenção e
cuidado diferenciado. Vamos começar a qualificação pela recepção, mas
o objetivo é sensibilizar toda a cadeia, da ponta até o médico. O
primeiro passo será dado com a capacitação ministrada pela Secretaria
da Pessoa com Deficiência, mas também estudamos alteração no sistema ?
tanto para prontuários eletrônicos como formulários manuais ? para que
sinalize por meio de cor a deficiência e todos identifiquem a
necessidade de atendimento diferenciado?, explicou o secretário de
Administração, Claudio dos Santos Franco.
O secretário municipal da Pessoa Com Deficiência, Washington Uchoa,
aprovou a ideia. "A capacitação dos funcionários, iniciando pela
saúde, vai facilitar a comunicação e melhorar o atendimento aos surdos
em toda rede. Esta é mais uma ação do governo municipal que está
empenhado na inclusão social dos deficientes?, afirmou.
?A SMPD já conta com atendimento para facilitar a comunicação com os
surdos, por meio de vídeos. Na capacitação, o objetivo é passar para
os servidores alguns sinais básicos da Língua Brasileira de Sinais
(Libras) e dicas. No caso de uso de máscaras, por exemplo, é indicado
que a pessoa se afaste, retire a máscara para facilitar a leitura
labial?, lembrou a professora de Libras, Eliete Guimarães, que atua na
secretaria.
Treinamento vai abranger toda administração pública
As primeiras turmas serão da Secretaria de Saúde. A capacitação terá
carga horária de 12 horas, divididas em dois dias de aulas. A ideia é
montar quatro turmas com dias e horários distintos para atender os
profissionais que fazem plantão e os diaristas. As primeiras turmas
devem passar pelo treinamento ainda em setembro.
Para apresentar o objetivo da capacitação, representantes das
secretarias de Administração e da Pessoa com Deficiência fizeram uma
reunião, na última semana, na sede da Secretaria de Saúde, com a
presença da coordenação de diversos setores da Rede Municipal de Saúde.
?Estamos iniciando conscientização pela SMS e faremos em toda
administração pública municipal. A próxima beneficiada deve ser a
Secretaria Municipal de Ação Comunitária (Smac), por conta do número
de serviços ofertados no CRAS (Centros de Referência da Assistência
Social) e demais departamentos?, avisou a subsecretária de
Administração, Carla Amorim, que participou do encontro na SMS.
Carteirinha de identificação
A Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência também vai emitir às
pessoas com deficiência já cadastradas um documento de identificação.
A carteirinha terá as principais informações como nome, tipo
sanguíneo, tipo de deficiência e outras que pode ser apresentada ao
recepcionista para que seja ativado imediatamente o protocolo de
atendimento diferenciado.
