Programa
foi reconhecido pela dona de casa Ângela Maria Pimentel que mandou uma carta de
agradecimento à equipe
“As
mãos que ajudam são mais sagradas que os lábios que rezam”. Foi com essa frase,
de Madre Tereza de Calcutá, que a dona de casa Ângela Maria Pimentel
identificou o excelente atendimento do programa de Serviço de Atenção
Domiciliar (SAD), de Volta Redonda. Recentemente, ela enviou uma carta para a
Secretaria Municipal de Saúde para agradecer o trabalho que os funcionários do
SAD realizaram com seu pai durante três meses de atendimento.
“É
com satisfação que dirijo-me ao SAD/SMS para agradecer o excelente tratamento,
em domicílio, oferecido ao meu falecido pai, Fernando Alves Pereira. Em junho
deste ano, recebi uma ligação do SAD, informando que visitariam o meu pai
naquele dia. Ele estava com câncer, em fase terminal, e, então, a equipe passou
a desenvolver suas atividades procedimentais de avaliação diagnóstica. Todos da
família recebemos orientações médicas, observamos os procedimentos de
enfermagem, nutrição, fisioterapeuta, psicólogo e outros profissionais
especializados”, escreveu Ângela na carta, acrescentando
que
as visitas eram realizadas três vezes na semana e, em casos de urgência, eles
também podiam contar com os profissionais que disponibilizaram seus contatos
pessoais.
O
atendimento pelo SAD possibilita, em muitos casos, diminuir o tempo de
internação em leitos hospitalares e melhorar o conforto do paciente e da
família durante o tratamento. O principal público atendido é formado por
pacientes com necessidades de reabilitação e que necessitem de maior frequência
de cuidado, acompanhamento contínuo, além dos pacientes crônicos ou em
pós-cirurgia. Os encaminhamentos ao serviço são feitos pelas Unidades Básicas
de Saúde, hospitais, e UPA (Unidade de Pronto Atendimento 24 horas).
“Eu
destaco, desse trabalho domiciliar, o amor em ação. Todos sempre estavam
dispostos e gentis durante o atendimento. Além disso, são profissionais
invejáveis e atenciosos”, completou Ângela.
Desde
que foi criado, o serviço já atendeu 1784 e atualmente o SAD está acompanhando
123 pacientes, em todo o município. Nas visitas a equipe realiza uma avaliação
completa do paciente, com orientações de enfermagem, nutrição e exercícios de
fisioterapia, por exemplo. O atendimento do SAD é realizado de segunda à
sexta-feira, de 8h às 17h, e as visitas são realizadas semanalmente ou
quinzenalmente, de acordo com o quadro clínico do paciente. Nos finais de
semana e feriados, entre eles, as festividades de final de ano, familiares
também recebem atendimento.
O
prefeito Samuca Silva agradeceu o reconhecimento desse serviço por parte dos
familiares e enfatizou que esse retorno positivo das ações desenvolvidas pela
prefeitura mostra que esse é o caminho certo. Ele reafirmou ainda que a gestão
continuará dando incentivo em aprimorar cada vez mais a ação. “Me
solidarizo com a dor da dona Ângela e de todos os familiares. Recentemente
também perdi pessoas da minha família e sei o luto que fica em nossos corações.
Saibam que, com muito diálogo e profissionalismo, estamos resolvendo os
problemas da nossa cidade. Fomos a terceira cidade no sudeste que mais investiu
em saúde e a cada dia estaremos atuando para que as pessoas possam contar com
um sistema mais eficiente”, contou.
PREPARO
DO CORPO - O SAD conta ainda com um procedimento denominado Ritual de Passagem.
Uma vez constatado o óbito, a equipe do SAD entra com o procedimento. O Ritual
de Passagem envolve uma série de cuidados com o corpo, como, por exemplo, a
colocação de prótese dentária, hidratação da pele, banhos, vestimentas, dentre
outros cuidados, respeitando crenças, valores e costumes do paciente em
vida.
“Eu
achei esse programa um grande diferencial com o atendimento pós óbito, onde
prepararam o corpo do meu pai cuidadosamente, pensando em cada detalhe e com
muita dignidade e amor”, finalizou Ângela.