Publicado em:
janeiro 12, 2016 |
Por Johnes Hebert
A
política de privacidade do WhatsApp permite que o aplicativo bloqueie ou
cancele a conta de usuários sem aviso prévio. O tempo de impedimento de
uso do serviço varia, mas as penas podem durar entre 72 horas ou até
mesmo o cancelamento permanente.
Reprodução
Há diversos motivos que podem levar a punições e os termos de serviços especificam
ações que levam o WhatsApp a limar usuários. O envio de propaganda ou
promoções comerciais, emissão de spam, mensagens indesejadas ou
compartilhamento de material ilegal, obsceno, de ofensa racial ou étnica
são alguns exemplos de ações que podem causar bloqueio ou banimento
usuários.
Se a pessoa é pega pela política do WhatsApp, ela
poderá ver as seguintes mensagens "Seu número não está mais autorizado a
utilizar nossos serviços" ou "Você foi temporariamente banido do
WhatsApp".
Para reverter isso, caso o problema seja de
comportamento agressivo ou indesejado com outros usuários, pode ser
necessário enviar um e-mail para support@whatsapp.com
e explicar sua situação. Em alguns casos, o próprio aplicativo pode
informar um tempo para reativar a conta e então só restará ao usuário
aguardar.
Outro comportamento que pode causar o bloqueio da
conta é utilizar programas similares e compatíveis com o WhatsApp, mas
que não são autorizados pela empresa oficial. É o caso do WhatsApp Plus e
do APK ClearWhatsApp, que permitem mudar a cor do aplicativo e que tem
uma série de outras personalizações.
Nesses casos, a solução do
problema é mais simples. De acordo com o próprio WhatsApp, basta
desinstalar o app modificado. Depois, baixe o WhatsApp oficial (https://www.whatsapp.com/download/) e reinstale-o. Por padrão, o usuário deve conseguir reaver sua conta sem muita demora.http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2016/01/12/foi-banido-do-whatsapp-veja-como-recuperar-sua-conta.htm
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