Cerca de 200 pessoas
participaram da palestra “Show de Vendas e Motivação”, realizada pelo
Sicomércio (Sindicato do Comércio Varejista) de Barra Mansa, em parceria com a
Fecomércio-RJ e o Senac-RJ, no auditório da CDL BM, na noite da última terça-feira,
dia 30. O evento, que contou com o apoio da Câmara de Dirigentes Lojistas, é
uma das ações do Liquida Rio Sul, que está sendo realizado pelas CDL’s de seis municípios
da região Sul Fluminense para aquecer as vendas.
A palestra foi proferida pelo
consultor Erik Penna, co-autor dos livros Gigantes das Vendas e Gigantes da
Motivação e autor dos livros A Divertida Arte de Vender e Motivação Nota 10. Durante
o evento, Erik apresentou ferramentas para vender mais neste período de crise
financeira em que o país está passando. “Uma das ações que as empresas podem
implementar para aumentar as vendas é fazer liquidações e promoções para atrair
os consumidores. A palavra chave hoje é criatividade, fazer o que não estava
sendo feito. Uma parceria com uma empresa que não seja concorrente é um exemplo
disso. Trocar contatos e promover eventos em conjunto para trazer os clientes
são boas estratégias”, disse.
O palestrante também fez questão
de frisar que é hora de investir em publicidade. “Tem que anunciar. Hoje, além
da publicidade paga, temos também as gratuitas, como redes sociais. Essas ferramentas
tecnológicas fazem uma diferença enorme para a empresa”, destacou. Já para os
vendedores, Erik disse que é hora deles aproveitarem o tempo que têm a mais. “Se
tem menos clientes entrando na loja, o vendedor tem mais tempo para cativar,
encantar e surpreender o consumidor que vai à loja. Tem que ganhá-lo pelo
tratamento diferenciado, trabalhando sempre com otimismo e alegria”, orientou.
Erik frisou que hoje, além
de soluções, é preciso vender ideias. “O cliente chega com um problema e o
vendedor dá uma solução. O campeão, além disso, ainda dá ideias e, com isso,
vende não só o que o consumidor foi comprar, mas algo mais. Para vender ideias,
é preciso estar atento às necessidades do cliente, fazer perguntas adequadas
para saber o que oferecer”, disse o palestrante, que ainda apresentou casas de
empresas que estão crescendo em plena crise.
Os comerciantes e
comerciários que participaram do evento aprovaram a palestra e elogiaram a
iniciativa. “A palestra foi muito motivadora e achei muito válida. Às vezes o
empresário ou os funcionários estão pra baixo e, quando assistem uma palestra
como essa, têm ânimo pra continuar”, ressaltou a comerciante Ana Paula
Damasceno, proprietária da loja Casualle. Vendedora da Vatel Elétrica, Talita
Palomina disse que não perde uma palestra. “É muito bom, pois ficamos motivados.
Às vezes sabemos o que tem que ser feito, mas é sempre bom lembrar”, comentou.
Segundo o consultor, além de
motivar os funcionários a participarem de eventos como esse, os gestores também
devem realizar treinamentos dentro da empresa. “O gestor precisa se reuni pelo
menos quinzenalmente com seus funcionários para ouvi-los e, com isso,
identificar o que precisa melhorar na empresa e ela crescer”, concluiu.
