Concessionária promove comodidade e dignidade ao intensificar o cadastramento de famílias em vulnerabilidade social no benefício da Tarifa Social
A Rio+Saneamento realizará atendimentos itinerantes nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) de Rio das Ostras todas as quartas-feiras do mês de junho, das 9h às 12h. Na ação, a concessionária intensificará o cadastramento de famílias de baixa renda na Tarifa Social, benefício que concede um valor de tarifa menor para clientes que enfrentam vulnerabilidade econômica. Além desse serviço, estarão disponíveis todas as opções oferecidas no atendimento presencial tradicional, como atualização cadastral, solicitação de novas ligações, negociação de débitos e regularização de pendências.
O atendimento itinerante nas unidades do CRAS tem como objetivo aproximar a concessionária dos moradores, facilitando o acesso aos serviços e promovendo mais conforto e cidadania à população.
Christian Portugal, superintendente da Rio+Saneamento responsável pela Regional de Rio das Ostras, destacou a importância dessa iniciativa, principalmente para quem mais precisa.
“O mês de junho consolida a nossa estratégia de atuação mais proativa em relação ao cadastramento dos clientes em Tarifa Social. Ao descentralizar o atendimento ao cliente, levando-o às unidades do CRAS, facilitamos o acesso aos serviços da empresa, principalmente à concessão do benefício de Tarifa Social para aqueles que têm direito. Assim garantimos mais cidadania à população, o que reflete o compromisso da concessionária com um atendimento humanizado e eficiente”, pontuou Portugal.
Documentos necessários – Para realizar o cadastro, o cliente precisa apresentar alguns documentos. Para imóveis localizados em comunidades, aglomerados subnormais e demais áreas em situação de vulnerabilidade e habitações populares destinadas a famílias de baixa renda em terrenos cedidos por órgãos públicos municipais, estaduais ou federais:
· RG e CPF do titular;
· Conta de água e esgoto (caso seja o titular);
· Comprovante de residência em nome do beneficiário;
· Documento comprobatório da cessão do terreno, emitido pelo órgão Municipal, Estadual ou Federal competente;
· comprovante de inscrição no CadÚnico (Cadastro Único).
Todos os requisitos estão disponíveis no link : https://www.riomaissaneamento.com.br/agencia-virtual/tarifa-social/.
