Em um momento em que saúde mental, retenção de talentos, diversidade, inclusão e cultura organizacional ganharam espaço definitivo na agenda corporativa, empresas tradicionais têm modernizado suas gestões sem perder a essência construída ao longo de décadas. No setor de transporte rodoviário de passageiros, esse movimento também já influencia produtividade, segurança operacional, experiência do cliente e sustentabilidade do negócio, além da construção de relações de trabalho mais humanas, com impacto direto na sociedade.
Na Viação Águia Branca, companhia que completa 80 anos em 2026, o fortalecimento de uma gestão mais humanizada tem sido tratado como estratégia de longo prazo. A empresa vem ampliando iniciativas voltadas ao bem-estar físico, emocional e social dos colaboradores, em um modelo que busca combinar tradição, inovação e valorização das pessoas.
“No transporte, lidamos diariamente com pessoas, jornadas intensas, responsabilidade e atendimento ao público. Por isso, entendemos que cuidar dos colaboradores é também cuidar da experiência do passageiro e da sustentabilidade da empresa. O RH tem um papel decisivo nessa construção”, afirma a gerente executiva de Gente e Gestão da Viação Águia Branca, Fernanda Peroba.
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Divulgação Águia Branca: Fernanda Peroba. |
Celebrado em 20 de maio, o Dia do Profissional de RH reconhece a relevância da área na construção das relações de trabalho e no desenvolvimento das organizações. Adotada no Brasil e internacionalmente pela Federação Mundial de Associações de Gestão de Pessoas (WFPMA), a data também reforça a evolução estratégica do setor nos últimos anos.
“Hoje, o RH deixou de atuar apenas de forma operacional para assumir um papel estratégico dentro das empresas. Falar de produtividade, retenção de talentos e qualidade no atendimento passa, necessariamente, pelo cuidado com as pessoas. Isso também envolve promover ambientes mais respeitosos, acolhedores e preparados para compreender as diferenças. Empresas que desejam permanecer relevantes precisam entender que gestão humanizada não é tendência”, afirma Fernanda.
Na prática, a companhia mantém uma série de programas voltados ao bem-estar integral dos colaboradores. Entre eles está o MO(vi)Mento de Águia, iniciativa que incentiva hábitos saudáveis por meio de palestras, grupos de apoio, campanhas educativas e ações ligadas à atividade física, alimentação equilibrada e descanso adequado.
A Viação Águia Branca também oferece suporte psicológico individual e coletivo, com atendimento estendido aos familiares dos colaboradores, além de estimular a escuta ativa por parte das lideranças. A estrutura de Saúde Ocupacional conta com médicos especializados em Medicina do Sono e Medicina do Trabalho, psicólogo, psiquiatra e enfermeiro.
Outro diferencial é a atuação preventiva da Águia Branca na promoção de um ambiente corporativo mais respeitoso, diverso e acolhedor. A empresa mantém políticas internas e canais estruturados de prevenção e enfrentamento ao assédio moral, à discriminação e a condutas incompatíveis com seus valores, além de investir em campanhas de conscientização e letramento que incentivam o respeito às diferenças e relações de trabalho mais saudáveis.
Inclusão, acolhimento e valorização das pessoas
A cultura de cuidado também se reflete em iniciativas inclusivas, como o Projeto Amor que Acolhe, implantado em junho de 2022. O programa promove a inclusão profissional de pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), considerando as habilidades individuais de cada colaborador. Atualmente, 10 profissionais autistas integram o quadro da empresa.
Outro benefício oferecido pela companhia é a licença-maternidade ampliada para seis meses, medida que fortalece o vínculo familiar e oferece mais segurança às mães no período pós-parto. Nas garagens, o cuidado também faz parte da rotina. Todas as segundas-feiras, os motoristas contam com serviços como corte de cabelo, barba, hidratação e limpeza de pele, iniciativa que reforça autoestima, praticidade e valorização desses profissionais.
“Empresas longevas precisam acompanhar as transformações da sociedade, do mercado e das relações de trabalho. Quando o colaborador se sente valorizado, acolhido e respeitado, isso se reflete em engajamento, segurança, produtividade e qualidade no serviço prestado”, conclui Fernanda Peroba.
Sobre a Águia Branca
A Viação Águia Branca, empresa de transporte rodoviário de passageiros do Grupo Águia Branca, tem o propósito de mover o mundo com excelência e respeito às pessoas. Fundada há 79 anos, a empresa é líder em todos os mercados em que atua. Investindo continuamente em segurança, conforto e qualidade, a Águia Branca promove excelência em experiências de viagem para cerca de 9 milhões de passageiros por ano e atua em mais de 750 localidades em nove estados - Espírito Santo, Bahia, Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Alagoas, Sergipe e Pernambuco.
